Herstellergarantie

Garantiebedingungen McNeill:

Der Hersteller (Thorka GmbH) gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware von McNeill. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

- kostenfreie Reparatur der Ware oder
- kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Händler:

Marktecke Stuttgart
Ulmer Straße 360
70327 Stuttgart
Email-Adresse:  mail@marktecke.com
Tel.: 0711-422358
Fax.: 0711-428926

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung ( z.B. das Sitzen auf einem Leichtranzen)
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- normaler Verschleiß

In Ausnahmefällen können Schäden die nicht Bestandteil der Gewährleistung sind, gegen Berechnung der Reparaturkosten über Ihren Fachhändler oder bei der THORKA GmbH Thorsten H. Krause, Siemensstraße 28, 63512 Hainburg, beseitigt werden. Portokosten werden nicht übernommen, so dass die Einsendungen frei Haus erfolgen müssen.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.


Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.




Garantiebedingungen für DerDieDas, Scout, 4You:

Der Hersteller (Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG) gewährt 3 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware von DerDieDas sowie Scout und 4You. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

- kostenfreie Reparatur der Ware oder
- kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Händler:

Marktecke Stuttgart
Ulmer Straße 360
70327 Stuttgart
Email-Adresse:  mail@marktecke.com
Tel.: 0711-422358
Fax.: 0711-428926

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung ( z.B. das Sitzen auf einem Leichtranzen)
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub, Chemikalien etc.)
- normaler Verschleiß

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, wie sie beispielsweise entsteht, wenn sich ein Kind auf
den Schulranzen setzt, kann sich der rechte Winkel des innen liegenden Aluminium-Stahl-
Gestänges verkleinern und der Schulranzen dadurch nicht mehr aufrecht stehen bleiben. Dies
entspricht einer unsachgemäßen Handhabung des Schulranzens und ist damit nicht
Bestandteil der Garantie.

Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über die Marktecke Stuttgart oder den DerDieDas/Scout/4You Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG. Der Hersteller übernimmt die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte. Zusatz für Produkte von 4You: Die 4YOU Garantie gilt nur bei Vorlage der vollständig ausgefüllten Garantiekarte (Produkt beim Kauf beiliegend) und des Kaufbelegs. Die 4YOU Garantie ist beschränkt auf die Höhe des Kaufpreises.


Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.


Garantiebedingungen Step by Step:

Für alle Schulranzen der Marke Step by Step, die ab 01.09.2017 gekauft wurden, gewährt die Hama GmbH & Co KG eine erweiterte Herstellergarantie von 4 Jahren auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Für bestimmte Produkte der Marke Coocazoo gewährt die Hama GmbH & Co KG, eine erweiterte Herstellergarantie auf die Mangelfreiheit, Nutzbarkeit, Verarbeitung und die Haltbarkeit der verwendeten Materialien während des auf der jeweiligen Garantiekarte angegebenen Zeitraums. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf die gesamte EU. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

- kostenfreie Reparatur der Ware oder
- kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Händler:

Marktecke Stuttgart
Ulmer Straße 360
70327 Stuttgart
Email-Adresse:  mail@marktecke.com
Tel.: 0711-422358
Fax.: 0711-428926

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung ( z.B. das Sitzen auf einem Leichtranzen)
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub, Chemikalien etc.)
- normaler Verschleiß
- Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Hama GmbH & Co KG
 

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, wie sie beispielsweise entsteht, wenn sich ein Kind auf
den Schulranzen setzt, kann sich der rechte Winkel des innen liegenden Aluminium-Stahl-
Gestänges verkleinern und der Schulranzen dadurch nicht mehr aufrecht stehen bleiben. Dies
entspricht einer unsachgemäßen Handhabung des Schulranzens und ist damit nicht
Bestandteil der Garantie.

Von der Garantie ausgeschlossen ist zudem das im Set enthaltene Zubehör, wie z.B. Sportbeutel, Schlamperetui, Federmäppchen inkl. Füllung, MAGIC MAGS, Schablonen für 2IN1-Schulrucksack, etc. Weiterhin ausgenommen von der Garantie sind zusätzlich am Produkt angebrachte Teile, die nicht zur Grundausstattung des Produktes gehören (Promotionteile).

Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über die Marktecke Stuttgart oder den Step by Step bzw Coocazoo Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei Hama GmbH & Co KG. Der Hersteller übernimmt die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte. 

* Falls das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor.


Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.